{"id":9007,"date":"2026-07-24T16:46:06","date_gmt":"2026-07-24T14:46:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bitmedical.com\/?page_id=9007"},"modified":"2026-07-24T16:52:36","modified_gmt":"2026-07-24T14:52:36","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bitmedical.com\/it\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Condizioni Generali di Contratto<\/h2>\n

1. Validit\u00e0 delle condizioni generali di contratto<\/h4>\n1.1 Die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB“) gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Angebote der Bitmedical AG (\u201eBitmedical“, \u201ewir“) sowie f\u00fcr alle Anspr\u00fcche, die zwischen Bitmedical und dem Kunden entstehen.
\nI termini e le condizioni generali, in particolare le condizioni generali di acquisto del cliente, non trovano applicazione, salvo espressa accettazione scritta della loro validit\u00e0 da parte nostra. Le nostre condizioni generali di contratto si applicano anche qualora, pur a conoscenza di condizioni generali del cliente difformi, effettuiamo la fornitura allo stesso senza riserve.\n

Preventivo 2<\/h4>\n

2.1 Le nostre offerte sono da intendersi esclusivamente come invito a formulare un'offerta da parte del cliente. La conclusione del contratto si perfeziona unicamente con la nostra conferma d'ordine in forma scritta o con l'esecuzione della fornitura.<\/p>\n

3 Termini e scadenze di consegna<\/h4>\n

3.1 Allenfalls angegebene Liefertermine und Lieferfristen erfolgen ohne Gew\u00e4hr und sind unverbindlich, es sei denn, dass sie als \u201everbindlich“ gekennzeichnet sind.<\/p>\n

4 Durata dei beni oggetto di fornitura<\/h4>\n

Garantiamo una durata di conservazione dei materiali di consumo al momento della spedizione di almeno 6 mesi. Durate di conservazione inferiori saranno evase esclusivamente previo consenso scritto del cliente e sono escluse dalla restituzione.<\/p>\n

5 prezzi<\/h4>\n5.1 I prezzi sono determinati in base ai prezzi di Bitmedical vigenti al momento dell'ordine e si intendono, salvo diverso accordo, comprensivi dei costi di imballaggio e spedizione ed esclusa l'IVA di legge.
\n5.2 Bitmedical non applica, in linea di principio, alcun supplemento per piccoli quantitativi. Ci riserviamo tuttavia il diritto, in caso di ordini di piccole quantit\u00e0 ripetuti (valore netto dell\u2019ordine < 250.00 CHF), di applicare un supplemento per piccoli quantitativi pari a 5% sul valore netto dell\u2019ordine.
\n5.3 Qualora vengano accordati sconti o altri vantaggi, questi devono essere tenuti in considerazione dal cliente nelle fatturazioni, in particolare nei confronti delle casse malati e dei pazienti, e, se del caso, trasmessi in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge. Il cliente ne porta l'esclusiva responsabilit\u00e0.
\n5.4 Qualora un cliente non ordini un articolo per un periodo superiore a 24 mesi, Bitmedical \u00e8 autorizzata a contrassegnare tale articolo nel conto cliente come \u00abinattivo\u00bb. Con la disattivazione, l'ultimo prezzo concordato o fatturato perde la sua validit\u00e0. In caso di un nuovo ordine, Bitmedical elaborer\u00e0 un'offerta basata sulle condizioni valide al momento dell'ordine. Poich\u00e9 non si tratta di un adeguamento generale dei prezzi, bens\u00ec della riattivazione di un articolo precedentemente contrassegnato come inattivo, Bitmedical non \u00e8 tenuta a informare separatamente il cliente in merito alla disattivazione o all'adeguamento del prezzo decorso il termine di 24 mesi.
\nSi riservano espressamente modifiche dei prezzi in qualsiasi momento.\n

6. Consegna<\/h4>\nCi riserviamo la scelta del metodo e della via di spedizione.
\nI rischi e i benefici passano al cliente al pi\u00f9 tardi al momento della partenza della merce dal nostro magazzino.
\n6.3 Circumstanze o eventi non imputabili a noi, in particolare cause di forza maggiore, che ritardino, rendano impossibile o eccessivamente gravosa la consegna, quali ad esempio interruzioni dell'attivit\u00e0 o del traffico, carenza di materie prime o di energia, scioperi, serrate legittime, consegne errate o ritardate da parte dei nostri fornitori, epidemie, pandemie, catastrofi naturali, guerre, ecc., ci sollevano dai nostri obblighi derivanti dal contratto. Per quanto concerne gli ostacoli di natura temporanea, ci\u00f2 vale unicamente per la durata dell'osticolo, maggiorata di un termine adeguato successivo alla cessazione dello stesso.
\n6.4 Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto mediante tempestiva dichiarazione scritta nei nostri confronti, qualora, a causa del ritardo, l'accettazione della fornitura non possa essergli ragionevolmente richiesta. Eventuali richieste di risarcimento danni del cliente nei nostri confronti a tale riguardo sono tuttavia escluse.\n

7. Pagamento<\/h4>\n7.1 Ogni nostra fattura \u00e8 pagabile sul conto indicato nella fattura stessa. Gli importi devono essere corrisposti entro 30 giorni dalla data della fattura e senza alcuna detrazione, salvo diverso accordo scritto.
\n7.2 Il cliente cade in mora alla scadenza del termine di pagamento, anche in assenza di sollecito. Il tasso di interesse di mora \u00e8 pari al 5 %. Il cliente ha diritto alla compensazione solo se la relativa contropretesa sia stata accertata con sentenza passata in giudicato, sia incontestata o sia stata da noi riconosciuta.\n

8. Garanzia<\/h4>\n8.1 I diritti del cliente in caso di vizi materiali o giuridici degli oggetti della fornitura sono regolati esclusivamente dalle disposizioni di legge e dalle presenti Condizioni Generali di Contratto. Le garanzie di qualit\u00e0 richiedono in ogni caso una nostra dichiarazione espressa e scritta.
\n8.2 Der Kunde hat die Liefergegenst\u00e4nde unverz\u00fcglich nach Ablieferung sorgf\u00e4ltig zu untersuchen. Erhebliche Abweichungen, insbesondere M\u00e4ngel, Transportsch\u00e4den oder Lieferungen anderer als der bestellten Menge bzw. Liefergegenst\u00e4nde (zusammen die \u201eLieferabweichungen“) sind innerhalb von 3 Kalendertagen nach Lieferung zu r\u00fcgen. Bei versteckten M\u00e4ngeln betr\u00e4gt die Frist 3 Kalendertage nach Entdeckung des Mangels oder ab dem Tag, an welchem der Mangel erkennbar war. Die R\u00fcge hat in Textform zu erfolgen.
\n8.3 Il cliente \u00e8 autorizzato a rispedire gli oggetti della fornitura contestati esclusivamente previo nostro esplicito consenso scritto. Le spedizioni di reso prive del preventivo consenso scritto sono escluse da qualsiasi forma di nota di credito, sostituzione o cambio.
\nQualora abbiamo prestato il nostro consenso, gli oggetti della fornitura contestati devono esserci restituiti. Le spese per la restituzione degli oggetti della fornitura contestati sono a carico del cliente.
\n8.5 In caso di difformit\u00e0 irrilevanti, i diritti del cliente relativi a vizi materiali o giuridici sono esclusi.
\n8.6 In caso di contestazione giustificata e tempestiva di \u00abdifformit\u00e0 di fornitura\u00bb, avremo il diritto, a nostra discrezione, di rettificare gli oggetti della fornitura contestati o di fornire una sostituzione gratuita. In tal caso, Bitmedical si far\u00e0 carico delle spese per un'eventuale restituzione.
\n8.7 Qualora la riparazione o la sostituzione fallisca, vale a dire in caso di impossibilit\u00e0, inesigibilit\u00e0, rifiuto o ritardo ingiustificato della riparazione o della fornitura sostitutiva, il cliente ha il diritto, a sua scelta, di ridurre adeguatamente il prezzo d'acquisto o di recedere dal contratto.
\n8.8 Salvo diversamente concordato per iscritto, il periodo di garanzia per i beni di nuova fabbricazione \u00e8 di 12 mesi e per i beni usati di 6 mesi, a decorrere dalla consegna al cliente. Tale obbligo di garanzia si applica esclusivamente ai beni d'investimento o all'hardware medicale e non ai materiali di consumo.
\n8.9 La garanzia decade nella misura in cui il vizio sia riconducibile al fatto che il cliente utilizzi l'oggetto della fornitura per uno scopo diverso da quello stabilito contrattualmente, in violazione delle disposizioni di legge o delle direttive emanate dal produttore, oppure lo tratti o lo utilizzi in modo altrimenti improprio, errato o negligente. Il cliente \u00e8 tenuto a manlevarci da qualsiasi pretesa di terzi derivante da un comportamento scorretto del cliente.\n

9 Restituzione<\/h4>\nIl diritto di reso del cliente sussiste esclusivamente nei casi previsti da norme di legge imperative o espressamente disciplinati dalle presenti Condizioni Generali di Contratto. Per il resto, l'eventuale ritiro della merce da parte nostra avviene per mera cortesia e a nostra discrezione nei singoli casi, senza pregiudizio e senza riconoscimento di alcun obbligo giuridico.
\n9.2 La restituzione della merce ordinata \u00e8 consentita al cliente esclusivamente previo nostro consenso scritto.
\n9.3 La restituzione di articoli non acquistati tramite Bitmedical, anche qualora Bitmedical stessa includa tali articoli nel proprio assortimento, \u00e8 esclusa.
\nLa merce resa deve essere inutilizzata, nella confezione originale e accompagnata da una nota di accompagnamento indicante il motivo della resa, il nome del nostro collaboratore che ha autorizzato la resa, la conferma della corretta conservazione della merce, nonch\u00e9 il nostro numero di bolla di consegna o di fattura. La merce usata, aperta, danneggiata, etichettata o non conservata correttamente non verr\u00e0 rimborsata.
\n9.5 In caso di reclamo, la sostituzione della merce o il rimborso avranno luogo solo dopo che il produttore avr\u00e0 esaminato la merce contestata e a condizione che il difetto non sia riconducibile a un errore di utilizzo da parte del cliente finale.
\n9.6 Sono tassativamente escluse dalla restituzione, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi tipo di cannule, connettori e ossigenatori per uso chirurgico o perfusionale, nonch\u00e9 gli articoli prodotti esplicitamente su incarico e per conto del cliente, come i prodotti BTO o BTS.\n

Reclamo e richiamo di un articolo<\/h4>\n10.1 Per tutti gli articoli acquistati tramite Bitmedical \u00e8 inclusa la gestione di eventuali reclami o di azioni di richiamo da parte del produttore.
\n10.2 Nel caso di articoli che fanno parte del portafoglio di Bitmedical, ma che vengono acquistati dal cliente tramite un altro canale (ad es. importazioni parallele), l'impegno di personale, di tempo e amministrativo necessario per la gestione sar\u00e0 fatturato al cliente. I costi si basano sulle tariffe di volta in volta in vigore della ditta Bitmedical per l'esecuzione di lavori relativi ad articoli acquistati tramite terzi.
\nIn un tale caso, il cliente non ha diritto a un accredito o a una sostituzione gratuita dell'articolo interessato tramite Bitmedical.
\n10.4 Salvo diverso accordo scritto, Bitmedical fattura il proprio impegno su base mensile.
\n10.5 L'azienda Bitmedical fattura esclusivamente il proprio onere. \u00c8 facolt\u00e0 del produttore fatturare separatamente i propri costi al cliente finale.\n

11 Assistenza e riparazione<\/h4>\n11.1 F\u00fcr Reparatur-, Wartungs- oder sonstige Serviceeins\u00e4tze vor Ort beim Kunden (nachfolgend \u201eServiceeins\u00e4tze“) gelten zus\u00e4tzlich zu den \u00fcbrigen Bedingungen der vorliegenden AGB die folgenden besonderen Bedingungen, jeweils soweit ein individuell mit dem Kunden abgeschlossener Vertrag \u00fcber Wartungs- oder Reparaturleistungen (nachfolgend \u201eRahmenvertrag“) nichts anderes bestimmt.
\nGli interventi di assistenza vengono fatturati a tempo in base alle tariffe del nostro listino prezzi generale vigente al momento dell'incarico, oppure concordati individualmente. Ci\u00f2 vale anche qualora, durante l'intervento di assistenza, risulti che una riparazione in loco non sia possibile.
\n11.3 Untersuchungen an Liefergegenst\u00e4nden vor Ort beim Kunden zur Erstellung von Kostenvoranschl\u00e4gen f\u00fcr Arbeiten an dem Liefergegenstand (\u201eUntersuchungen“) werden nach Zeitaufwand zu unseren f\u00fcr Serviceeins\u00e4tze geltenden S\u00e4tzen der bei Beauftragung jeweils aktuellen allgemeinen Preisliste oder nach individueller Vereinbarung verg\u00fctet.
\n11.4 I contratti quadro vengono stipulati rispettivamente per la durata specificata nel contratto quadro. I contratti quadro con una durata di almeno 1 anno si rinnovano tacitamente, salvo diversa disposizione nel contratto quadro stesso, di anno in anno alla scadenza della durata contrattuale, qualora non vengano disdetti da una delle parti nel rispetto di un preavviso di 3 mesi rispetto alla data di scadenza o a una ricorrenza annuale della stessa. Resta riservato a entrambe le parti il diritto alla risoluzione straordinaria per giusta causa.\n

12 Responsabilit\u00e0 al risarcimento del danno<\/h4>\n12.1 Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilit\u00e0 \u00e8 limitata al dolo e alla colpa grave, ed \u00e8 totalmente esclusa la responsabilit\u00e0 per i nostri ausiliari.
\n12.2 Il foro competente \u00e8 quello dei tribunali ordinari presso la sede legale principale di Bitmedical AG","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\tCondizioni Generali di Contratto
\n1. Validit\u00e0 delle condizioni generali di contratto
\n1.1 Die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB“) gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Angebote der Bitmedical AG (\u201eBitmedical“, \u201ewir“) sowie f\u00fcr alle Anspr\u00fcche, die zwischen Bitmedical und dem Kunden entstehen.
\nI termini e le condizioni generali, in particolare le condizioni generali di acquisto del cliente, non trovano applicazione, salvo espressa accettazione scritta della loro validit\u00e0 da parte nostra. Le nostre condizioni generali di contratto si applicano anche qualora, pur a conoscenza di condizioni generali del cliente difformi, effettuiamo la fornitura allo stesso senza riserve.
\nPreventivo 2
\n2.1 Le nostre offerte sono da intendersi esclusivamente come invito a formulare un'offerta da parte del cliente. La conclusione del contratto si perfeziona unicamente con la nostra conferma d'ordine in forma scritta o con l'esecuzione della fornitura.
\n3 Termini e scadenze di consegna
\n3.1 Allenfalls angegebene Liefertermine und Lieferfristen erfolgen ohne Gew\u00e4hr und sind unverbindlich, es sei denn, dass sie als \u201everbindlich“ gekennzeichnet sind.
\n4 Durata dei beni oggetto di fornitura
\nGarantiamo una durata di conservazione dei materiali di consumo al momento della spedizione di almeno 6 mesi. Durate di conservazione inferiori saranno evase esclusivamente previo consenso scritto del cliente e sono escluse dalla restituzione.
\n5 prezzi
\n5.1 I prezzi sono determinati in base ai prezzi di Bitmedical vigenti al momento dell'ordine e si intendono, salvo diverso accordo, comprensivi dei costi di imballaggio e spedizione ed esclusa l'IVA di legge.
\n5.2 Bitmedical non applica, in linea di principio, alcun supplemento per piccoli quantitativi. Ci riserviamo tuttavia il diritto, in caso di ordini di piccole quantit\u00e0 ripetuti (valore netto dell\u2019ordine < 250.00 CHF), di applicare un supplemento per piccoli quantitativi pari a 5% sul valore netto dell\u2019ordine.
\n5.3 Qualora vengano accordati sconti o altri vantaggi, questi devono essere tenuti in considerazione dal cliente nelle fatturazioni, in particolare nei confronti delle casse malati e dei pazienti, e, se del caso, trasmessi in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge. Il cliente ne porta l'esclusiva responsabilit\u00e0.
\n5.4 Qualora un cliente non ordini un articolo per un periodo superiore a 24 mesi, Bitmedical \u00e8 autorizzata a contrassegnare tale articolo nel conto cliente come \u00abinattivo\u00bb. Con la disattivazione, l'ultimo prezzo concordato o fatturato perde la sua validit\u00e0. In caso di un nuovo ordine, Bitmedical elaborer\u00e0 un'offerta basata sulle condizioni valide al momento dell'ordine. Poich\u00e9 non si tratta di un adeguamento generale dei prezzi, bens\u00ec della riattivazione di un articolo precedentemente contrassegnato come inattivo, Bitmedical non \u00e8 tenuta a informare separatamente il cliente in merito alla disattivazione o all'adeguamento del prezzo decorso il termine di 24 mesi.
\nSi riservano espressamente modifiche dei prezzi in qualsiasi momento.
\n6. Consegna
\nCi riserviamo la scelta del metodo e della via di spedizione.
\nI rischi e i benefici passano al cliente al pi\u00f9 tardi al momento della partenza della merce dal nostro magazzino.
\n6.3 Circumstanze o eventi non imputabili a noi, in particolare cause di forza maggiore, che ritardino, rendano impossibile o eccessivamente gravosa la consegna, quali ad esempio interruzioni dell'attivit\u00e0 o del traffico, carenza di materie prime o di energia, scioperi, serrate legittime, consegne errate o ritardate da parte dei nostri fornitori, epidemie, pandemie, catastrofi naturali, guerre, ecc., ci sollevano dai nostri obblighi derivanti dal contratto. Per quanto concerne gli ostacoli di natura temporanea, ci\u00f2 vale unicamente per la durata dell'osticolo, maggiorata di un termine adeguato successivo alla cessazione dello stesso.
\n6.4 Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto mediante tempestiva dichiarazione scritta nei nostri confronti, qualora, a causa del ritardo, l'accettazione della fornitura non possa essergli ragionevolmente richiesta. Eventuali richieste di risarcimento danni del cliente nei nostri confronti a tale riguardo sono tuttavia escluse.
\n7. Pagamento
\n7.1 Ogni nostra fattura \u00e8 pagabile sul conto indicato nella fattura stessa. Gli importi devono essere corrisposti entro 30 giorni dalla data della fattura e senza alcuna detrazione, salvo diverso accordo scritto.
\n7.2 Il cliente cade in mora alla scadenza del termine di pagamento, anche in assenza di sollecito. Il tasso di interesse di mora \u00e8 pari al 5 %. Il cliente ha diritto alla compensazione solo se la relativa contropretesa sia stata accertata con sentenza passata in giudicato, sia incontestata o sia stata da noi riconosciuta.
\n8. Garanzia
\n8.1 I diritti del cliente in caso di vizi materiali o giuridici degli oggetti della fornitura sono regolati esclusivamente dalle disposizioni di legge e dalle presenti Condizioni Generali di Contratto. Le garanzie di qualit\u00e0 richiedono in ogni caso una nostra dichiarazione espressa e scritta.
\n8.2 Der Kunde hat die Liefergegenst\u00e4nde unverz\u00fcglich nach Ablieferung sorgf\u00e4ltig zu untersuchen. Erhebliche Abweichungen, insbesondere M\u00e4ngel, Transportsch\u00e4den oder Lieferungen anderer als der bestellten Menge bzw. Liefergegenst\u00e4nde (zusammen die \u201eLieferabweichungen“) sind innerhalb von 3 Kalendertagen nach Lieferung zu r\u00fcgen. Bei versteckten M\u00e4ngeln betr\u00e4gt die Frist 3 Kalendertage nach Entdeckung des Mangels oder ab dem Tag, an welchem der Mangel erkennbar war. Die R\u00fcge hat in Textform zu erfolgen.
\n8.3 Il cliente \u00e8 autorizzato a rispedire gli oggetti della fornitura contestati esclusivamente previo nostro esplicito consenso scritto. Le spedizioni di reso prive del preventivo consenso scritto sono escluse da qualsiasi forma di nota di credito, sostituzione o cambio.
\nQualora abbiamo prestato il nostro consenso, gli oggetti della fornitura contestati devono esserci restituiti. Le spese per la restituzione degli oggetti della fornitura contestati sono a carico del cliente.
\n8.5 In caso di difformit\u00e0 irrilevanti, i diritti del cliente relativi a vizi materiali o giuridici sono esclusi.
\n8.6 In caso di contestazione giustificata e tempestiva di \u00abdifformit\u00e0 di fornitura\u00bb, avremo il diritto, a nostra discrezione, di rettificare gli oggetti della fornitura contestati o di fornire una sostituzione gratuita. In tal caso, Bitmedical si far\u00e0 carico delle spese per un'eventuale restituzione.
\n8.7 Qualora la riparazione o la sostituzione fallisca, vale a dire in caso di impossibilit\u00e0, inesigibilit\u00e0, rifiuto o ritardo ingiustificato della riparazione o della fornitura sostitutiva, il cliente ha il diritto, a sua scelta, di ridurre adeguatamente il prezzo d'acquisto o di recedere dal contratto.
\n8.8 Salvo diversamente concordato per iscritto, il periodo di garanzia per i beni di nuova fabbricazione \u00e8 di 12 mesi e per i beni usati di 6 mesi, a decorrere dalla consegna al cliente. Tale obbligo di garanzia si applica esclusivamente ai beni d'investimento o all'hardware medicale e non ai materiali di consumo.
\n8.9 La garanzia decade nella misura in cui il vizio sia riconducibile al fatto che il cliente utilizzi l'oggetto della fornitura per uno scopo diverso da quello stabilito contrattualmente, in violazione delle disposizioni di legge o delle direttive emanate dal produttore, oppure lo tratti o lo utilizzi in modo altrimenti improprio, errato o negligente. Il cliente \u00e8 tenuto a manlevarci da qualsiasi pretesa di terzi derivante da un comportamento scorretto del cliente.
\n9 Restituzione
\nIl diritto di reso del cliente sussiste esclusivamente nei casi previsti da norme di legge imperative o espressamente disciplinati dalle presenti Condizioni Generali di Contratto. Per il resto, l'eventuale ritiro della merce da parte nostra avviene per mera cortesia e a nostra discrezione nei singoli casi, senza pregiudizio e senza riconoscimento di alcun obbligo giuridico.
\n9.2 La restituzione della merce ordinata \u00e8 consentita al cliente esclusivamente previo nostro consenso scritto.
\n9.3 La restituzione di articoli non acquistati tramite Bitmedical, anche qualora Bitmedical stessa includa tali articoli nel proprio assortimento, \u00e8 esclusa.
\nLa merce resa deve essere inutilizzata, nella confezione originale e accompagnata da una nota di accompagnamento indicante il motivo della resa, il nome del nostro collaboratore che ha autorizzato la resa, la conferma della corretta conservazione della merce, nonch\u00e9 il nostro numero di bolla di consegna o di fattura. La merce usata, aperta, danneggiata, etichettata o non conservata correttamente non verr\u00e0 rimborsata.
\n9.5 In caso di reclamo, la sostituzione della merce o il rimborso avranno luogo solo dopo che il produttore avr\u00e0 esaminato la merce contestata e a condizione che il difetto non sia riconducibile a un errore di utilizzo da parte del cliente finale.
\n9.6 Sono tassativamente escluse dalla restituzione, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi tipo di cannule, connettori e ossigenatori per uso chirurgico o perfusionale, nonch\u00e9 gli articoli prodotti esplicitamente su incarico e per conto del cliente, come i prodotti BTO o BTS.
\nReclamo e richiamo di un articolo
\n10.1 Per tutti gli articoli acquistati tramite Bitmedical \u00e8 inclusa la gestione di eventuali reclami o di azioni di richiamo da parte del produttore.
\n10.2 Nel caso di articoli che fanno parte del portafoglio di Bitmedical, ma che vengono acquistati dal cliente tramite un altro canale (ad es. importazioni parallele), l'impegno di personale, di tempo e amministrativo necessario per la gestione sar\u00e0 fatturato al cliente. I costi si basano sulle tariffe di volta in volta in vigore della ditta Bitmedical per l'esecuzione di lavori relativi ad articoli acquistati tramite terzi.
\nIn un tale caso, il cliente non ha diritto a un accredito o a una sostituzione gratuita dell'articolo interessato tramite Bitmedical.
\n10.4 Salvo diverso accordo scritto, Bitmedical fattura il proprio impegno su base mensile.
\n10.5 L'azienda Bitmedical fattura esclusivamente il proprio onere. \u00c8 facolt\u00e0 del produttore fatturare separatamente i propri costi al cliente finale.
\n11 Assistenza e riparazione
\n11.1 F\u00fcr Reparatur-, Wartungs- oder sonstige Serviceeins\u00e4tze vor Ort beim Kunden (nachfolgend \u201eServiceeins\u00e4tze“) gelten zus\u00e4tzlich zu den \u00fcbrigen Bedingungen der vorliegenden AGB die folgenden besonderen Bedingungen, jeweils soweit ein individuell mit dem Kunden abgeschlossener Vertrag \u00fcber Wartungs- oder Reparaturleistungen (nachfolgend \u201eRahmenvertrag“) nichts anderes bestimmt.
\nGli interventi di assistenza vengono fatturati a tempo in base alle tariffe del nostro listino prezzi generale vigente al momento dell'incarico, oppure concordati individualmente. Ci\u00f2 vale anche qualora, durante l'intervento di assistenza, risulti che una riparazione in loco non sia possibile.
\n11.3 Untersuchungen an Liefergegenst\u00e4nden vor Ort beim Kunden zur Erstellung von Kostenvoranschl\u00e4gen f\u00fcr Arbeiten an dem Liefergegenstand (\u201eUntersuchungen“) werden nach Zeitaufwand zu unseren f\u00fcr Serviceeins\u00e4tze geltenden S\u00e4tzen der bei Beauftragung jeweils aktuellen allgemeinen Preisliste oder nach individueller Vereinbarung verg\u00fctet.
\n11.4 I contratti quadro vengono stipulati rispettivamente per la durata specificata nel contratto quadro. I contratti quadro con una durata di almeno 1 anno si rinnovano tacitamente, salvo diversa disposizione nel contratto quadro stesso, di anno in anno alla scadenza della durata contrattuale, qualora non vengano disdetti da una delle parti nel rispetto di un preavviso di 3 mesi rispetto alla data di scadenza o a una ricorrenza annuale della stessa. Resta riservato a entrambe le parti il diritto alla risoluzione straordinaria per giusta causa.
\n12 Responsabilit\u00e0 al risarcimento del danno
\n12.1 Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilit\u00e0 \u00e8 limitata al dolo e alla colpa grave, ed \u00e8 totalmente esclusa la responsabilit\u00e0 per i nostri ausiliari.
\n12.2 Il foro competente \u00e8 quello dei tribunali ordinari presso la sede legale principale di Bitmedical 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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h2>\n

1 Geltung der AGB<\/h4>\n1.1 Die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Angebote der Bitmedical AG (\u201eBitmedical\u201c, \u201ewir\u201c) sowie f\u00fcr alle Anspr\u00fcche, die zwischen Bitmedical und dem Kunden entstehen.\n1.2 Gesch\u00e4ftsbedingungen, insbesondere Einkaufsbedingungen des Kunden, gelten nicht, es sei denn, wir h\u00e4tten ausdr\u00fccklich in Textform ihrer Geltung zugestimmt. Unsere AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis abweichender Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausf\u00fchren.\n

2 Angebot<\/h4>\n2.1 Unsere Angebote sind nur als Einladung zur Offerte durch den Kunden zu verstehen. Ein Vertragsschluss kommt erst mit unserer Auftragsbest\u00e4tigung in Textform oder Ausf\u00fchrung der Lieferung zustande.\n

3 Liefertermine und Lieferfristen<\/h4>\n3.1 Allenfalls angegebene Liefertermine und Lieferfristen erfolgen ohne Gew\u00e4hr und sind unverbindlich, es sei denn, dass sie als \u201everbindlich\u201c gekennzeichnet sind.\n

4 Haltbarkeit der Liefergegenst\u00e4nde<\/h4>\n4.1 Wir sichern eine Haltbarkeit von Verbrauchsmaterialien im Zeitpunkt des Versands von mindestens 6 Monaten zu. K\u00fcrzere Haltbarkeiten werden nur mir schriftlicher Best\u00e4tigung des Kunden ausgeliefert und sind von der R\u00fccknahme ausgeschlossen.\n

5 Preise<\/h4>\n5.1 Die Preise bestimmen sich nach der zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils g\u00fcltigen Preise von Bitmedical und verstehen sich, ausser anderweitig vereinbart, inklusive der Kosten f\u00fcr Verpackung und Versand und exklusive der gesetzlichen MwSt.\n5.2 Bitmedical erhebt grunds\u00e4tzlich keine Kleinmengenzuschl\u00e4ge. Wir erlauben uns aber, im Falle vermehrter Kleinbestellungen (Nettoauftragswert < 250.00 CHF), einen Kleinmengenzuschlag von 5% zum Nettobestellwert zu erheben.\n5.3 Sofern Rabatte oder sonstige Vorteile gew\u00e4hrt werden, sind diese vom Kunden bei Abrechnungen insbesondere gegen\u00fcber Krankenkassen und Patienten zu ber\u00fccksichtigen und, gegebenenfalls, gem\u00e4ss den gesetzlichen Vorgaben weiterzugeben. Der Kunde tr\u00e4gt hierf\u00fcr die ausschliessliche Verantwortung.\n5.4 Bestellt ein Kunde einen Artikel w\u00e4hrend eines Zeitraums von mehr als 24 Monaten nicht, ist Bitmedical berechtigt, diesen Artikel im Kundenkonto als \u00abinaktiv\u00bb zu kennzeichnen. Mit der Inaktivsetzung verliert der zuletzt vereinbarte bzw. verrechnete Preis seine G\u00fcltigkeit. Bei einer erneuten Bestellung erstellt Bitmedical eine neue Offerte auf Grundlage der zum Bestellzeitpunkt g\u00fcltigen Konditionen. Da es sich hierbei nicht um eine allgemeine Preisanpassung, sondern um die Reaktivierung eines zuvor als inaktiv gekennzeichneten Artikels handelt, ist Bitmedical nicht verpflichtet, den Kunden nach Ablauf der 24-Monats-Frist gesondert \u00fcber die Inaktivsetzung oder die Preisanpassung zu informieren.\n5.5 Preis\u00e4nderungen sind ausdr\u00fccklich und jederzeit vorbehalten.\n

6 Lieferung<\/h4>\n6.1 Wir behalten uns die Wahl der Versandart und des Versandwegs vor.\n6.2 Nutzen und Gefahr gehen sp\u00e4testens mit Abgang der Lieferungen ab unserem Lager auf den Kunden \u00fcber.\n6.3 Von uns nicht zu vertretende Umst\u00e4nde oder Ereignisse, insbesondere h\u00f6here Gewalt, welche die Lieferung verz\u00f6gern, unm\u00f6glich machen oder unzumutbar erschweren, wie z. B. Betriebs- oder Verkehrsst\u00f6rungen, Rohstoff- oder Energiemangel, Streik, rechtm\u00e4ssige Aussperrungen, nicht ordnungsgem\u00e4sse oder versp\u00e4tete Lieferung durch unsere Lieferanten, Epidemien, Pandemien, Naturkatastrophen, Kriege etc. befreien uns von unseren Verpflichtungen aus dem Vertrag. Soweit es sich um vor\u00fcbergehende Hindernisse handelt, gilt dies nur f\u00fcr die Dauer des Hindernisses zuz\u00fcglich einer angemessenen Frist, nachdem das Hindernis weggefallen ist.\n6.4 Der Kunde ist berechtigt, durch unverz\u00fcgliche schriftliche Erkl\u00e4rung an uns vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, wenn ihm aufgrund der Verz\u00f6gerung die Abnahme der Lieferung nicht zuzumuten ist. Schadensersatzanspr\u00fcche des Kunden gegen uns in diesem Zusammenhang sind jedoch ausgeschlossen.\n

7 Zahlung<\/h4>\n7.1 Jede Rechnung von uns ist zahlbar an das auf der Rechnung angegebene Konto. Betr\u00e4ge sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum und ohne Abzug, ausgenommen anderweitiger schriftlicher Vereinbarungen, zahlbar.\n7.2 Der Kunde kommt auch ohne Mahnung nach Ablauf der Zahlungsfrist in Verzug. Der Verzugszins betr\u00e4gt 5 %. Der Kunde ist zur Verrechnung nur berechtigt, wenn der betreffende Gegenanspruch des Kunden rechtskr\u00e4ftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt ist.\n

8 Gew\u00e4hrleistung<\/h4>\n8.1 Die Rechte des Kunden bei Sach- oder Rechtsm\u00e4ngeln von Liefergegenst\u00e4nden bestimmen sich ausschliesslich nach den gesetzlichen Vorschriften und diesen AGB. Beschaffenheitsgarantien bed\u00fcrfen in jedem Falle unserer ausdr\u00fccklichen, schriftlichen Erkl\u00e4rung.\n8.2 Der Kunde hat die Liefergegenst\u00e4nde unverz\u00fcglich nach Ablieferung sorgf\u00e4ltig zu untersuchen. Erhebliche Abweichungen, insbesondere M\u00e4ngel, Transportsch\u00e4den oder Lieferungen anderer als der bestellten Menge bzw. Liefergegenst\u00e4nde (zusammen die \u201eLieferabweichungen\u201c) sind innerhalb von 3 Kalendertagen nach Lieferung zu r\u00fcgen. Bei versteckten M\u00e4ngeln betr\u00e4gt die Frist 3 Kalendertage nach Entdeckung des Mangels oder ab dem Tag, an welchem der Mangel erkennbar war. Die R\u00fcge hat in Textform zu erfolgen.\n8.3 Der Kunde darf beanstandete Liefergegenst\u00e4nde nur mit unserem ausdr\u00fccklichen, schriftlichen und vorherigen Einverst\u00e4ndnis zur\u00fcckschicken. R\u00fccksendungen ohne vorheriges schriftliches Einverst\u00e4ndnis sind von jeder Form von Gutschrift, Ersatz oder Austausch ausgeschlossen.\n8.4 Sofern wir unser Einverst\u00e4ndnis erteilt haben, sind die beanstandeten Liefergegenst\u00e4nde an uns zur\u00fcckzuschicken. Die Kosten der R\u00fccksendung der beanstandeten Liefergegenst\u00e4nde hat der Kunde zu tragen.\n8.5 Bei unerheblichen Abweichungen sind die Rechte des Kunden hinsichtlich Sach- oder Rechtsm\u00e4ngeln ausgeschlossen.\n8.6 Im Falle einer berechtigten und fristgem\u00e4ssen R\u00fcge von \u00abLieferabweichungen\u00bb sind wir berechtigt, nach unserer Wahl die ger\u00fcgten Liefergegenst\u00e4nde nachzubessern oder kostenlos Ersatz zu liefern. In diesem Fall \u00fcbernimmt Bitmedical die Kosten f\u00fcr eine allf\u00e4llige R\u00fccksendung.\n8.7 Falls die Nachbesserung oder Nachlieferung fehlschl\u00e4gt, d. h. im Fall der Unm\u00f6glichkeit, Unzumutbarkeit, Verweigerung oder unangemessenen Verz\u00f6gerung der Nachbesserung oder Ersatzlieferung, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, den Kaufpreis entweder angemessen zu mindern oder vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.\n8.8 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart, betr\u00e4gt die Gew\u00e4hrleistungsfrist bei neu hergestellten Liefergegenst\u00e4nden 12 Monate und bei gebrauchten Liefergegenst\u00e4nden 6 Monate, gerechnet ab Ablieferung beim Kunden. Diese Gew\u00e4hrleistungspflicht gilt ausschliesslich f\u00fcr Investitionsg\u00fcter bzw. medizinische Hardware und nicht f\u00fcr Verbrauchsmaterial.\n8.9 Die Gew\u00e4hrleistung entf\u00e4llt, soweit der Mangel darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, dass der Kunde den Liefergegenstand f\u00fcr einen anderen als den vertraglich festgelegten Zweck, entgegen den gesetzlichen Vorschriften oder entgegen den vom Hersteller herausgegebenen Richtlinien einsetzt oder sonst unsachgem\u00e4ss, fehlerhaft oder nachl\u00e4ssig behandelt oder bedient. Der Kunde ist verpflichtet, uns von allen Anspr\u00fcchen Dritter, die aus einem Fehlverhalten des Kunden entstehen, schadlos zu halten.\n

9 R\u00fcckgabe<\/h4>\n9.1 Ein R\u00fcckgaberecht des Kunden besteht nur in den gesetzlich zwingenden oder in diesen AGB ausdr\u00fccklich geregelten F\u00e4llen. Im \u00dcbrigen erfolgt die R\u00fccknahme von Waren durch uns aus Kulanz und nach freiem Ermessen im Einzelfall, ohne Pr\u00e4judiz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.\n9.2 Zur R\u00fcckgabe von bestellten Waren ist der Kunde nur nach unserer ausdr\u00fccklichen schriftlichen Zustimmung berechtigt.\n9.3 Die R\u00fcckgabe von Artikeln, welche \u00fcber einen anderen Lieferanten als Bitmedical bezogen wurden, ist, auch wenn Bitmedical diesen Artikel selbst im Sortiment f\u00fchrt, ausgeschlossen.\n9.4 Die zur\u00fcckgegebene Ware muss ungebraucht sowie originalverpackt sein und mit einem Warenbegleitschreiben versehen werden, in dem der Grund der R\u00fcckgabe, der Name unseres Mitarbeiters, welcher der R\u00fcckgabe zugestimmt hat, einer Best\u00e4tigung der korrekten Lagerung der Ware sowie unsere Lieferschein- oder Rechnungsnummer angegeben sind. Gebrauchte, ge\u00f6ffnete, besch\u00e4digte, beschriftete oder nicht korrekt gelagerte Ware wird nicht gutgeschrieben.\n9.5 Im Falle eines Complaint findet ein Austausch der Ware bzw. eine R\u00fcckerstattung erst statt, wenn der Hersteller die beanstandete Ware untersucht hat und der Mangel nicht auf einen Anwenderfehler des Endkunden zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.\n9.6 Von einer R\u00fccknahme Ausgeschlossen sind zwingend, aber nicht ausschliesslich, jedwelche Form an Kan\u00fclen, Konnektoren und Oxygenatoren f\u00fcr den chirurgischen oder kardiotechnischen Einsatz sowie explizit im Auftrag des Kunden und f\u00fcr den Kunden produzierte Artikel wie BTO oder BTS Produkte.\n

10 Complaint & R\u00fcckruf eines Artikels<\/h4>\n10.1 Bei s\u00e4mtlichen \u00fcber Bitmedical bezogenen Artikel ist die Bearbeitung eines Complaint oder einer R\u00fcckrufaktion des Herstellers inbegriffen.\n10.2 Bei Artikeln, welche Teil des Portfolios von Bitmedical sind, vom Kunden aber \u00fcber einen anderen Kanal bezogen werden (z.B. Parallelimporte), wird der personelle, zeitliche und administrative Aufwand f\u00fcr die Bearbeitung dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Kosten orientieren sich an den jeweils g\u00fcltigen Tarifen der Firma Bitmedical f\u00fcr die Erledigung von Arbeiten im Zusammenhang mit \u00fcber Drittanbieter bezogenen Artikeln.\n10.3 Der Kunde hat in einem solchen Fall keinen Anspruch auf eine Gutschrift oder einen kostenlosen Ersatz des betroffenen Artikels \u00fcber Bitmedical.\n10.4 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, verrechnet Bitmedical seinen Aufwand monatlich\n10.5 Die Firma Bitmedical stellt nur den eigenen Aufwand in Rechnung. Es ist dem Hersteller \u00fcberlassen, seinerseits seinen Aufwand dem Endkunden separat in Rechnung zu stellen.\n

11 Service & Repair<\/h4>\n11.1 F\u00fcr Reparatur-, Wartungs- oder sonstige Serviceeins\u00e4tze vor Ort beim Kunden (nachfolgend \u201eServiceeins\u00e4tze\u201c) gelten zus\u00e4tzlich zu den \u00fcbrigen Bedingungen der vorliegenden AGB die folgenden besonderen Bedingungen, jeweils soweit ein individuell mit dem Kunden abgeschlossener Vertrag \u00fcber Wartungs- oder Reparaturleistungen (nachfolgend \u201eRahmenvertrag\u201c) nichts anderes bestimmt.\n11.2 Serviceeins\u00e4tze werden nach Zeitaufwand zu den S\u00e4tzen unserer bei Beauftragung jeweils aktuellen allgemeinen Preisliste verg\u00fctet oder individuell vereinbart. Dies gilt auch dann, wenn sich beim Serviceeinsatz herausstellt, dass eine Reparatur vor Ort nicht m\u00f6glich ist.\n11.3 Untersuchungen an Liefergegenst\u00e4nden vor Ort beim Kunden zur Erstellung von Kostenvoranschl\u00e4gen f\u00fcr Arbeiten an dem Liefergegenstand (\u201eUntersuchungen\u201c) werden nach Zeitaufwand zu unseren f\u00fcr Serviceeins\u00e4tze geltenden S\u00e4tzen der bei Beauftragung jeweils aktuellen allgemeinen Preisliste oder nach individueller Vereinbarung verg\u00fctet.\n11.4 Rahmenvertr\u00e4ge werden jeweils f\u00fcr die im Rahmenvertrag genannte Laufzeit abgeschlossen. Rahmenvertr\u00e4ge mit einer Laufzeit von mindestens 1 Jahr verl\u00e4ngern sich, soweit nichts anderes im Rahmenvertrag geregelt ist, bei Ablauf der Vertragslaufzeit von Jahr zu Jahr um jeweils 1 Jahr, wenn sie nicht von einer Partei unter Einhaltung einer Frist von 3 Monaten zum Ablaufdatum oder einem Jahrestag des Ablaufdatums gek\u00fcndigt werden. Beiden Parteien bleibt das Recht zur ausserordentlichen K\u00fcndigung aus wichtigem Grund vorbehalten\n

12 Haftung auf Schadensersatz<\/h4>\n12.1 Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, ist unsere Haftung auf Vorsatz und Grobfahrl\u00e4ssigkeit beschr\u00e4nkt und die Haftung f\u00fcr unsere Erf\u00fcllungsgehilfen ist vollst\u00e4ndig ausgeschlossen.\n12.2 Der Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am juristischen Hauptsitz der Bitmedical 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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h2>\n

1 Geltung der AGB<\/h4>\n1.1 Die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Angebote der Bitmedical AG (\u201eBitmedical\u201c, \u201ewir\u201c) sowie f\u00fcr alle Anspr\u00fcche, die zwischen Bitmedical und dem Kunden entstehen.\n1.2 Gesch\u00e4ftsbedingungen, insbesondere Einkaufsbedingungen des Kunden, gelten nicht, es sei denn, wir h\u00e4tten ausdr\u00fccklich in Textform ihrer Geltung zugestimmt. Unsere AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis abweichender Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausf\u00fchren.\n

2 Angebot<\/h4>\n2.1 Unsere Angebote sind nur als Einladung zur Offerte durch den Kunden zu verstehen. Ein Vertragsschluss kommt erst mit unserer Auftragsbest\u00e4tigung in Textform oder Ausf\u00fchrung der Lieferung zustande.\n

3 Liefertermine und Lieferfristen<\/h4>\n3.1 Allenfalls angegebene Liefertermine und Lieferfristen erfolgen ohne Gew\u00e4hr und sind unverbindlich, es sei denn, dass sie als \u201everbindlich\u201c gekennzeichnet sind.\n

4 Haltbarkeit der Liefergegenst\u00e4nde<\/h4>\n4.1 Wir sichern eine Haltbarkeit von Verbrauchsmaterialien im Zeitpunkt des Versands von mindestens 6 Monaten zu. K\u00fcrzere Haltbarkeiten werden nur mir schriftlicher Best\u00e4tigung des Kunden ausgeliefert und sind von der R\u00fccknahme ausgeschlossen.\n

5 Preise<\/h4>\n5.1 Die Preise bestimmen sich nach der zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils g\u00fcltigen Preise von Bitmedical und verstehen sich, ausser anderweitig vereinbart, inklusive der Kosten f\u00fcr Verpackung und Versand und exklusive der gesetzlichen MwSt.\n5.2 Bitmedical erhebt grunds\u00e4tzlich keine Kleinmengenzuschl\u00e4ge. Wir erlauben uns aber, im Falle vermehrter Kleinbestellungen (Nettoauftragswert < 250.00 CHF), einen Kleinmengenzuschlag von 5% zum Nettobestellwert zu erheben.\n5.3 Sofern Rabatte oder sonstige Vorteile gew\u00e4hrt werden, sind diese vom Kunden bei Abrechnungen insbesondere gegen\u00fcber Krankenkassen und Patienten zu ber\u00fccksichtigen und, gegebenenfalls, gem\u00e4ss den gesetzlichen Vorgaben weiterzugeben. Der Kunde tr\u00e4gt hierf\u00fcr die ausschliessliche Verantwortung.\n5.4 Bestellt ein Kunde einen Artikel w\u00e4hrend eines Zeitraums von mehr als 24 Monaten nicht, ist Bitmedical berechtigt, diesen Artikel im Kundenkonto als \u00abinaktiv\u00bb zu kennzeichnen. Mit der Inaktivsetzung verliert der zuletzt vereinbarte bzw. verrechnete Preis seine G\u00fcltigkeit. Bei einer erneuten Bestellung erstellt Bitmedical eine neue Offerte auf Grundlage der zum Bestellzeitpunkt g\u00fcltigen Konditionen. Da es sich hierbei nicht um eine allgemeine Preisanpassung, sondern um die Reaktivierung eines zuvor als inaktiv gekennzeichneten Artikels handelt, ist Bitmedical nicht verpflichtet, den Kunden nach Ablauf der 24-Monats-Frist gesondert \u00fcber die Inaktivsetzung oder die Preisanpassung zu informieren.\n5.5 Preis\u00e4nderungen sind ausdr\u00fccklich und jederzeit vorbehalten.\n

6 Lieferung<\/h4>\n6.1 Wir behalten uns die Wahl der Versandart und des Versandwegs vor.\n6.2 Nutzen und Gefahr gehen sp\u00e4testens mit Abgang der Lieferungen ab unserem Lager auf den Kunden \u00fcber.\n6.3 Von uns nicht zu vertretende Umst\u00e4nde oder Ereignisse, insbesondere h\u00f6here Gewalt, welche die Lieferung verz\u00f6gern, unm\u00f6glich machen oder unzumutbar erschweren, wie z. B. Betriebs- oder Verkehrsst\u00f6rungen, Rohstoff- oder Energiemangel, Streik, rechtm\u00e4ssige Aussperrungen, nicht ordnungsgem\u00e4sse oder versp\u00e4tete Lieferung durch unsere Lieferanten, Epidemien, Pandemien, Naturkatastrophen, Kriege etc. befreien uns von unseren Verpflichtungen aus dem Vertrag. Soweit es sich um vor\u00fcbergehende Hindernisse handelt, gilt dies nur f\u00fcr die Dauer des Hindernisses zuz\u00fcglich einer angemessenen Frist, nachdem das Hindernis weggefallen ist.\n6.4 Der Kunde ist berechtigt, durch unverz\u00fcgliche schriftliche Erkl\u00e4rung an uns vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, wenn ihm aufgrund der Verz\u00f6gerung die Abnahme der Lieferung nicht zuzumuten ist. Schadensersatzanspr\u00fcche des Kunden gegen uns in diesem Zusammenhang sind jedoch ausgeschlossen.\n

7 Zahlung<\/h4>\n7.1 Jede Rechnung von uns ist zahlbar an das auf der Rechnung angegebene Konto. Betr\u00e4ge sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum und ohne Abzug, ausgenommen anderweitiger schriftlicher Vereinbarungen, zahlbar.\n7.2 Der Kunde kommt auch ohne Mahnung nach Ablauf der Zahlungsfrist in Verzug. Der Verzugszins betr\u00e4gt 5 %. Der Kunde ist zur Verrechnung nur berechtigt, wenn der betreffende Gegenanspruch des Kunden rechtskr\u00e4ftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt ist.\n

8 Gew\u00e4hrleistung<\/h4>\n8.1 Die Rechte des Kunden bei Sach- oder Rechtsm\u00e4ngeln von Liefergegenst\u00e4nden bestimmen sich ausschliesslich nach den gesetzlichen Vorschriften und diesen AGB. Beschaffenheitsgarantien bed\u00fcrfen in jedem Falle unserer ausdr\u00fccklichen, schriftlichen Erkl\u00e4rung.\n8.2 Der Kunde hat die Liefergegenst\u00e4nde unverz\u00fcglich nach Ablieferung sorgf\u00e4ltig zu untersuchen. Erhebliche Abweichungen, insbesondere M\u00e4ngel, Transportsch\u00e4den oder Lieferungen anderer als der bestellten Menge bzw. Liefergegenst\u00e4nde (zusammen die \u201eLieferabweichungen\u201c) sind innerhalb von 3 Kalendertagen nach Lieferung zu r\u00fcgen. Bei versteckten M\u00e4ngeln betr\u00e4gt die Frist 3 Kalendertage nach Entdeckung des Mangels oder ab dem Tag, an welchem der Mangel erkennbar war. Die R\u00fcge hat in Textform zu erfolgen.\n8.3 Der Kunde darf beanstandete Liefergegenst\u00e4nde nur mit unserem ausdr\u00fccklichen, schriftlichen und vorherigen Einverst\u00e4ndnis zur\u00fcckschicken. R\u00fccksendungen ohne vorheriges schriftliches Einverst\u00e4ndnis sind von jeder Form von Gutschrift, Ersatz oder Austausch ausgeschlossen.\n8.4 Sofern wir unser Einverst\u00e4ndnis erteilt haben, sind die beanstandeten Liefergegenst\u00e4nde an uns zur\u00fcckzuschicken. Die Kosten der R\u00fccksendung der beanstandeten Liefergegenst\u00e4nde hat der Kunde zu tragen.\n8.5 Bei unerheblichen Abweichungen sind die Rechte des Kunden hinsichtlich Sach- oder Rechtsm\u00e4ngeln ausgeschlossen.\n8.6 Im Falle einer berechtigten und fristgem\u00e4ssen R\u00fcge von \u00abLieferabweichungen\u00bb sind wir berechtigt, nach unserer Wahl die ger\u00fcgten Liefergegenst\u00e4nde nachzubessern oder kostenlos Ersatz zu liefern. In diesem Fall \u00fcbernimmt Bitmedical die Kosten f\u00fcr eine allf\u00e4llige R\u00fccksendung.\n8.7 Falls die Nachbesserung oder Nachlieferung fehlschl\u00e4gt, d. h. im Fall der Unm\u00f6glichkeit, Unzumutbarkeit, Verweigerung oder unangemessenen Verz\u00f6gerung der Nachbesserung oder Ersatzlieferung, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, den Kaufpreis entweder angemessen zu mindern oder vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.\n8.8 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart, betr\u00e4gt die Gew\u00e4hrleistungsfrist bei neu hergestellten Liefergegenst\u00e4nden 12 Monate und bei gebrauchten Liefergegenst\u00e4nden 6 Monate, gerechnet ab Ablieferung beim Kunden. Diese Gew\u00e4hrleistungspflicht gilt ausschliesslich f\u00fcr Investitionsg\u00fcter bzw. medizinische Hardware und nicht f\u00fcr Verbrauchsmaterial.\n8.9 Die Gew\u00e4hrleistung entf\u00e4llt, soweit der Mangel darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, dass der Kunde den Liefergegenstand f\u00fcr einen anderen als den vertraglich festgelegten Zweck, entgegen den gesetzlichen Vorschriften oder entgegen den vom Hersteller herausgegebenen Richtlinien einsetzt oder sonst unsachgem\u00e4ss, fehlerhaft oder nachl\u00e4ssig behandelt oder bedient. Der Kunde ist verpflichtet, uns von allen Anspr\u00fcchen Dritter, die aus einem Fehlverhalten des Kunden entstehen, schadlos zu halten.\n

9 R\u00fcckgabe<\/h4>\n9.1 Ein R\u00fcckgaberecht des Kunden besteht nur in den gesetzlich zwingenden oder in diesen AGB ausdr\u00fccklich geregelten F\u00e4llen. Im \u00dcbrigen erfolgt die R\u00fccknahme von Waren durch uns aus Kulanz und nach freiem Ermessen im Einzelfall, ohne Pr\u00e4judiz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.\n9.2 Zur R\u00fcckgabe von bestellten Waren ist der Kunde nur nach unserer ausdr\u00fccklichen schriftlichen Zustimmung berechtigt.\n9.3 Die R\u00fcckgabe von Artikeln, welche \u00fcber einen anderen Lieferanten als Bitmedical bezogen wurden, ist, auch wenn Bitmedical diesen Artikel selbst im Sortiment f\u00fchrt, ausgeschlossen.\n9.4 Die zur\u00fcckgegebene Ware muss ungebraucht sowie originalverpackt sein und mit einem Warenbegleitschreiben versehen werden, in dem der Grund der R\u00fcckgabe, der Name unseres Mitarbeiters, welcher der R\u00fcckgabe zugestimmt hat, einer Best\u00e4tigung der korrekten Lagerung der Ware sowie unsere Lieferschein- oder Rechnungsnummer angegeben sind. Gebrauchte, ge\u00f6ffnete, besch\u00e4digte, beschriftete oder nicht korrekt gelagerte Ware wird nicht gutgeschrieben.\n9.5 Im Falle eines Complaint findet ein Austausch der Ware bzw. eine R\u00fcckerstattung erst statt, wenn der Hersteller die beanstandete Ware untersucht hat und der Mangel nicht auf einen Anwenderfehler des Endkunden zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.\n9.6 Von einer R\u00fccknahme Ausgeschlossen sind zwingend, aber nicht ausschliesslich, jedwelche Form an Kan\u00fclen, Konnektoren und Oxygenatoren f\u00fcr den chirurgischen oder kardiotechnischen Einsatz sowie explizit im Auftrag des Kunden und f\u00fcr den Kunden produzierte Artikel wie BTO oder BTS Produkte.\n

10 Complaint & R\u00fcckruf eines Artikels<\/h4>\n10.1 Bei s\u00e4mtlichen \u00fcber Bitmedical bezogenen Artikel ist die Bearbeitung eines Complaint oder einer R\u00fcckrufaktion des Herstellers inbegriffen.\n10.2 Bei Artikeln, welche Teil des Portfolios von Bitmedical sind, vom Kunden aber \u00fcber einen anderen Kanal bezogen werden (z.B. Parallelimporte), wird der personelle, zeitliche und administrative Aufwand f\u00fcr die Bearbeitung dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Kosten orientieren sich an den jeweils g\u00fcltigen Tarifen der Firma Bitmedical f\u00fcr die Erledigung von Arbeiten im Zusammenhang mit \u00fcber Drittanbieter bezogenen Artikeln.\n10.3 Der Kunde hat in einem solchen Fall keinen Anspruch auf eine Gutschrift oder einen kostenlosen Ersatz des betroffenen Artikels \u00fcber Bitmedical.\n10.4 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, verrechnet Bitmedical seinen Aufwand monatlich\n10.5 Die Firma Bitmedical stellt nur den eigenen Aufwand in Rechnung. Es ist dem Hersteller \u00fcberlassen, seinerseits seinen Aufwand dem Endkunden separat in Rechnung zu stellen.\n

11 Service & Repair<\/h4>\n11.1 F\u00fcr Reparatur-, Wartungs- oder sonstige Serviceeins\u00e4tze vor Ort beim Kunden (nachfolgend \u201eServiceeins\u00e4tze\u201c) gelten zus\u00e4tzlich zu den \u00fcbrigen Bedingungen der vorliegenden AGB die folgenden besonderen Bedingungen, jeweils soweit ein individuell mit dem Kunden abgeschlossener Vertrag \u00fcber Wartungs- oder Reparaturleistungen (nachfolgend \u201eRahmenvertrag\u201c) nichts anderes bestimmt.\n11.2 Serviceeins\u00e4tze werden nach Zeitaufwand zu den S\u00e4tzen unserer bei Beauftragung jeweils aktuellen allgemeinen Preisliste verg\u00fctet oder individuell vereinbart. Dies gilt auch dann, wenn sich beim Serviceeinsatz herausstellt, dass eine Reparatur vor Ort nicht m\u00f6glich ist.\n11.3 Untersuchungen an Liefergegenst\u00e4nden vor Ort beim Kunden zur Erstellung von Kostenvoranschl\u00e4gen f\u00fcr Arbeiten an dem Liefergegenstand (\u201eUntersuchungen\u201c) werden nach Zeitaufwand zu unseren f\u00fcr Serviceeins\u00e4tze geltenden S\u00e4tzen der bei Beauftragung jeweils aktuellen allgemeinen Preisliste oder nach individueller Vereinbarung verg\u00fctet.\n11.4 Rahmenvertr\u00e4ge werden jeweils f\u00fcr die im Rahmenvertrag genannte Laufzeit abgeschlossen. Rahmenvertr\u00e4ge mit einer Laufzeit von mindestens 1 Jahr verl\u00e4ngern sich, soweit nichts anderes im Rahmenvertrag geregelt ist, bei Ablauf der Vertragslaufzeit von Jahr zu Jahr um jeweils 1 Jahr, wenn sie nicht von einer Partei unter Einhaltung einer Frist von 3 Monaten zum Ablaufdatum oder einem Jahrestag des Ablaufdatums gek\u00fcndigt werden. Beiden Parteien bleibt das Recht zur ausserordentlichen K\u00fcndigung aus wichtigem Grund vorbehalten\n

12 Haftung auf Schadensersatz<\/h4>\n12.1 Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, ist unsere Haftung auf Vorsatz und Grobfahrl\u00e4ssigkeit beschr\u00e4nkt und die Haftung f\u00fcr unsere Erf\u00fcllungsgehilfen ist vollst\u00e4ndig ausgeschlossen.\n12.2 Der Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am juristischen Hauptsitz der Bitmedical AG\";s:5:\"color\";s:0:\"\";s:10:\"typography\";a:11:{s:11:\"font_family\";s:7:\"Default\";s:11:\"font_weight\";s:7:\"default\";s:9:\"font_size\";a:2:{s:6:\"length\";s:0:\"\";s:4:\"unit\";s:2:\"px\";}s:11:\"line_height\";a:2:{s:6:\"length\";s:0:\"\";s:4:\"unit\";s:0:\"\";}s:10:\"text_align\";s:0:\"\";s:14:\"letter_spacing\";a:2:{s:6:\"length\";s:0:\"\";s:4:\"unit\";s:2:\"px\";}s:14:\"text_transform\";s:0:\"\";s:15:\"text_decoration\";s:0:\"\";s:10:\"font_style\";s:0:\"\";s:12:\"font_variant\";s:0:\"\";s:11:\"text_shadow\";a:4:{s:5:\"color\";s:0:\"\";s:10:\"horizontal\";s:0:\"\";s:8:\"vertical\";s:0:\"\";s:4:\"blur\";s:0:\"\";}}s:16:\"typography_large\";a:9:{s:9:\"font_size\";a:2:{s:6:\"length\";s:0:\"\";s:4:\"unit\";s:2:\"px\";}s:11:\"line_height\";a:2:{s:6:\"length\";s:0:\"\";s:4:\"unit\";s:0:\"\";}s:10:\"text_align\";s:0:\"\";s:14:\"letter_spacing\";a:2:{s:6:\"length\";s:0:\"\";s:4:\"unit\";s:2:\"px\";}s:14:\"text_transform\";s:0:\"\";s:15:\"text_decoration\";s:0:\"\";s:10:\"font_style\";s:0:\"\";s:12:\"font_variant\";s:0:\"\";s:11:\"text_shadow\";a:4:{s:5:\"color\";s:0:\"\";s:10:\"horizontal\";s:0:\"\";s:8:\"vertical\";s:0:\"\";s:4:\"blur\";s:0:\"\";}}s:17:\"typography_medium\";a:9:{s:9:\"font_size\";a:2:{s:6:\"length\";s:0:\"\";s:4:\"unit\";s:2:\"px\";}s:11:\"line_height\";a:2:{s:6:\"length\";s:0:\"\";s:4:\"unit\";s:0:\"\";}s:10:\"text_align\";s:0:\"\";s:14:\"letter_spacing\";a:2:{s:6:\"length\";s:0:\"\";s:4:\"unit\";s:2:\"px\";}s:14:\"text_transform\";s:0:\"\";s:15:\"text_decoration\";s:0:\"\";s:10:\"font_style\";s:0:\"\";s:12:\"font_variant\";s:0:\"\";s:11:\"text_shadow\";a:4:{s:5:\"color\";s:0:\"\";s:10:\"horizontal\";s:0:\"\";s:8:\"vertical\";s:0:\"\";s:4:\"blur\";s:0:\"\";}}s:21:\"typography_responsive\";a:9:{s:9:\"font_size\";a:2:{s:6:\"length\";s:0:\"\";s:4:\"unit\";s:2:\"px\";}s:11:\"line_height\";a:2:{s:6:\"length\";s:0:\"\";s:4:\"unit\";s:0:\"\";}s:10:\"text_align\";s:0:\"\";s:14:\"letter_spacing\";a:2:{s:6:\"length\";s:0:\"\";s:4:\"unit\";s:2:\"px\";}s:14:\"text_transform\";s:0:\"\";s:15:\"text_decoration\";s:0:\"\";s:10:\"font_style\";s:0:\"\";s:12:\"font_variant\";s:0:\"\";s:11:\"text_shadow\";a:4:{s:5:\"color\";s:0:\"\";s:10:\"horizontal\";s:0:\"\";s:8:\"vertical\";s:0:\"\";s:4:\"blur\";s:0:\"\";}}s:18:\"responsive_display\";s:27:\"desktop,large,medium,mobile\";s:18:\"visibility_display\";s:0:\"\";s:26:\"visibility_user_capability\";s:0:\"\";s:16:\"visibility_logic\";s:2:\"[]\";s:9:\"animation\";a:3:{s:5:\"style\";s:0:\"\";s:5:\"delay\";s:1:\"0\";s:8:\"duration\";s:1:\"1\";}s:17:\"container_element\";s:3:\"div\";s:2:\"id\";s:0:\"\";s:5:\"class\";s:0:\"\";s:10:\"node_label\";s:0:\"\";s:6:\"export\";s:0:\"\";s:6:\"import\";s:0:\"\";s:11:\"bb_css_code\";s:0:\"\";s:10:\"bb_js_code\";s:0:\"\";s:10:\"margin_top\";s:0:\"\";s:11:\"margin_unit\";s:2:\"px\";s:16:\"margin_top_large\";s:0:\"\";s:17:\"margin_large_unit\";s:2:\"px\";s:17:\"margin_top_medium\";s:0:\"\";s:18:\"margin_medium_unit\";s:2:\"px\";s:21:\"margin_top_responsive\";s:0:\"\";s:22:\"margin_responsive_unit\";s:2:\"px\";s:12:\"margin_right\";s:0:\"\";s:18:\"margin_right_large\";s:0:\"\";s:19:\"margin_right_medium\";s:0:\"\";s:23:\"margin_right_responsive\";s:0:\"\";s:13:\"margin_bottom\";s:0:\"\";s:19:\"margin_bottom_large\";s:0:\"\";s:20:\"margin_bottom_medium\";s:0:\"\";s:24:\"margin_bottom_responsive\";s:0:\"\";s:11:\"margin_left\";s:0:\"\";s:17:\"margin_left_large\";s:0:\"\";s:18:\"margin_left_medium\";s:0:\"\";s:22:\"margin_left_responsive\";s:0:\"\";s:4:\"type\";s:9:\"rich-text\";s:27:\"responsive_display_filtered\";b:1;s:11:\"connections\";a:6:{s:4:\"text\";s:0:\"\";s:5:\"color\";s:0:\"\";s:10:\"typography\";s:0:\"\";s:16:\"typography_large\";s:0:\"\";s:17:\"typography_medium\";s:0:\"\";s:21:\"typography_responsive\";s:0:\"\";}}s:7:\"version\";i:2;s:6:\"global\";b:0;s:7:\"dynamic\";b:0;}}"],"_fl_builder_data_settings":["O:8:\"stdClass\":2:{s:3:\"css\";s:0:\"\";s:2:\"js\";s:0:\"\";}"],"_fl_builder_enabled":["1"],"_edit_lock":["1784904760:6"],"_uag_css_file_name":["uag-css-9007.css"],"_uag_page_assets":["a:9:{s:3:\"css\";s:260:\".uag-blocks-common-selector{z-index:var(--z-index-desktop) 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